9ee77 গোপনীয়তা নীতি

---

এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য

9ee77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে — ওয়েবসাইট 9ee77.app বা Android অ্যাপ, যেকোনো উপায়ে — আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

---

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

9ee77 দুই ভাগে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি নিজে যা দেন

• নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, পাসওয়ার্ড।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি।
• পেমেন্টের সময়: bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর — শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
• লাইভ চ্যাটে: আপনি যা লেখেন তার রেকর্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

---

কেন এই তথ্য দরকার

9ee77 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নিচের নির্দিষ্ট কারণগুলোর জন্য। কারণ ছাড়া কোনো তথ্য রাখা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে।
• KYC ও বয়স যাচাই: শুধু প্রাপ্তবয়স্করাই খেলছেন তা নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি ও মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে।
• গেম সমস্যা সমাধান: কোনো গেম বা পেমেন্টে সমস্যা হলে সেশন লগ দেখে সমাধান করতে।
• বোনাস যোগ্যতা নির্ধারণ: ১৩৫% প্রথম ডিপোজিট বোনাস বা VIP পয়েন্ট সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য।

---

কে কে এই তথ্য দেখতে পায়

9ee77 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধু তখনই তথ্য ভাগ করা হয়, যখন সেটি সেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য।

প্রযুক্তি অংশীদার

গেম প্রদানকারী যেমন Red Tiger, CQ9, Spribe, JILI ও Ezugi — তারা শুধু গেম সেশন ডেটা পায়, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পেলে 9ee77 প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

কার কাছে তথ্য যায় না

• বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকার
• তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম
• অন্য কোনো জুয়া বা বেটিং প্ল্যাটফর্ম

---

কুকি ও ট্র্যাকিং টুল

9ee77 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

---

ডেটা কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

9ee77 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় নিচের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যাতায়াত করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশ রাখা হয়।
• দুই-স্তরের যাচাই: সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: আপনার পূর্ণ KYC নথি শুধু যাচাই দলের নির্দিষ্ট সদস্যরাই দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সার্ভার ও অ্যাপ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

---

তথ্য কতদিন রাখা হয়

9ee77 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য ধরে রাখে না। নিচের সারণিতে সংরক্ষণ নীতি দেখুন:

---

আপনার অধিকার কী কী

9ee77 অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এগুলো প্রয়োগ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

• জানার অধিকার: আপনার কোন তথ্য রাখা আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: নাম বা মোবাইল নম্বরে ভুল থাকলে সংশোধন করাতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
• অভিযোগ করার অধিকার: মনে হলে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

আবেদনের পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে এটি ১৪ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে এবং আপনাকে জানানো হবে।

---

অপ্রাপ্তবয়স্কদের বিষয়ে

9ee77-এর সেবা শুধু ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দেখা হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হলে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত সেটি স্থগিত রাখা হয়। অভিভাবকরা পারিবারিক নিরাপত্তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন।

---

এই নীতিতে পরিবর্তন হলে

9ee77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। ছোট সম্পাদনার ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আছে।

---

প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য 9ee77-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবায় যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সরাসরি প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে খোলা যায় — লগইন অবস্থায় নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।

KYC নথি মুছে দেওয়ার আবেদন বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানাতে হবে।